项目详情一、项目介绍
1、项目运营周期： 2022年1月1日-2022年12月31日
2、项目地点：全国
3、项目内容：
随着经济的发展和人均寿命的延长，眼底疾病在我国的发病率不断上升。该病严重威胁着人类的健康和生活质量，是世界卫生组织防盲行动中的重点。
为了更好的诊治眼底病患者，维护国人的眼健康，消除中国的可避免盲，北京白求恩公益基金会开展了“守卫光明-白求恩·光明中心能力建设提升项目”（三期），持续着力于促进眼底疾病诊疗规范化，加速眼底疾病信息化慢病管理模式的探索。
项目进展二、项目执行情况总结
1、光明中心建设整体情况
·积极推动光明中心建设落地
截止2022年12月31日，2022年度实施完成了366家光明中心的部署建设，沟通及新邀请约7402位医技护参与到了光明中心项目，深度参与各中心建设过程，与主任、医生深度沟通，帮助医院排除困难，打通流程，确保每一家中心的规范落地。
·落实光明中心SOP ，2022质控新标准
由国家眼部疾病临床医学研究中心牵头，发布了2022年度《光明中心项目实施SOP目录》，建立及完善SOP质控标准体系，在新版质控中，随访管理不再直接纳入质控，而作为光明中心办公室的支持工作，由每项必达标调整为权重模式，并加强与指导中心互动。全面提升质控标准的执行，提高光明中心项目整理诊疗水平，质控报告由光明中心小助手定时推送。
2、光明中心管理运营平台搭建与维护；
光明中心提供医生、护士、患者、院外随访等全流程一体化的管理平台，在2022年的运营过程中，平台主要有以下7方面的调整。
a)企微消息通知功能及侧边栏功能开发
消息通知功能，包括SOP质控达标情况通知、质控报告发送通知、病例抽查通知、打卡区域排名通知、病例解析通知、护士结算、培训、医院入组情况通知、打卡提醒通知等。
“光明中心随访医生端”（小程序）裂变打卡应用：
医生通过小程序邀请眼科医生注册加入光明中心，小程序打卡学习疾病相关知识，双方获取对应积分，推动医生参与打卡。
b）“光明中心随访医生端”（小程序）积分商城版块应用：光明医生通过每日打卡答题获取积分，累计积分通过积分商城兑换商品。
c)“训练营”活动小程序考试打卡
“光明中心随访”（小程序）：增设训练营考试打卡，参与医生通过参与考试获取“光明中心眼底诊疗能力培训证书”。
d) 建设企微质控报告推送机制- “光明中心助理工作台”（企微服务）
光明中心医院可通过企微小助手，定期获取中心质控报告，了解中心运营状态及质控标准。
e)企微消息通知功能及侧边栏功能开发
消息通知功能，包括SOP质控达标情况通知、质控报告发送通知、病例抽查通知、打卡区域排名通知、病例解析通知、护士结算、培训、医院入组情况通知、打卡提醒通知等。
f）光明中心后台管理功能增加
基于光明中心各端口收集到的信息，中心后台增设裂变医生审核、积分商城订单管理及企微后台管理版本，与小程序版块，提供大数据支持。
g）随访系统设计
基于中心患者管理体系，建设随访系统，为随访提供平台及数据支持，对患者进行全流程管理，提醒患者按时复诊实现标准化治疗。
3、光明中心护士管理
· 护士培训答疑
建立光明中心护士与项目办一对一的沟通机制，新添加了约897位光明护士，提供操作细节、疑难问题、流程确认等协助，确保光明中心入组流程的实施。
·护士飞检
加强护士录入病例抽检机制，针对护士录入的眼底病患者病例进行定期抽检，问题指导，确保光明中心医师、技师和护士录入病例的完整性及规范性，每月抽检每家落地医院3-5例，覆盖约50%以上的病例录入医院。
·财务管理
截止2022年12月31日，共计认证及签约护士209位，复诊患者录入85308人次。
4、公众号建设：爱眼底之家
完成了公众号全年内容规划和项目策划、截止2022年12月31日累积发布公众号专业推文45篇。
5、患教物料制作与发放；
完成患者教育纸质手册设计,医院二维码立牌设计与制作；截止2022年12月31日，2022年度共计制作发放二维码立牌总数量2500个，印刷制作2,502,700页患教手册，涉及444次快递发放跟踪服务。
6、患者依从性管理；
截止2022年12月31日，2022年度共有366家光明中心完成了系统部署联调对接，并有患者入组成功入组；本周期内患者入组总人数达到203497位。通过对患者用药过程的跟进服务，跟踪从患者入组到完成第五针达成的随访，包括在线沟通与电话随访，做好患者心理预期管理及医嘱重点摘录。每次随访结束，平台都将开启新的诊疗周期。护士助理也会做好医嘱的重点跟进，患者需求采集等工作，以专业服务提升患者依从性。
7、官方网站建设
项目组在二期基础上持续开发完善官方网站，网站拥有光明中心介绍、报名、个人中心等基本功能，优化了中心报名、及光明中心云课堂模板，也迭代升级了眼科领域相关的资讯模块。
截止至2022年12月31日，官网浏览量达到31560余人次，共计收到了596家医院的报名申请。
8、300家光明中心建设
截止2022年12月31日。共计收到596家报名申请，现已完成了300家的中心标识方案设计、建设落地以及“光明中心（筹）”铜牌的授予挂牌。
9、中心患教会议若干场
围绕正式运营的中心医院也邀请院方团队（主任/医生/技师/护士）、眼科患者、关心眼底健康的相关人员，召开了一系列的眼科患者宣教会。因为疫情原因，患教会分为线上和线下两部分。截止2022年12月31日，共计开展患教会1374场。
10、指导中心质控会议若干场
为了践行眼底病规范化诊疗行动，让更多的项目运营医院提高诊疗质量，进行眼底病规范诊疗探讨，进一步探索科室眼底发展道路，召开了一系列的指导中心质控会议。因为疫情原因，质控会主要以线上为主。截止2022年12月31日，共计开展指导中心质控会22场。
11、全国总结会2场
项目期间分别在长沙和哈尔滨举行了2场全国总结会，针对光明中心2022年的进展进行回顾；针对正式中心进行表彰；并提出2023年光明中心质控评优项目规划。最后也揭幕了2023年中国眼底疾病规范化诊疗中国行动正式启动！
12、项目运营汇报与报表
配合光明中心建设按月提供给各光明中心运营报表、项目落地进展报告等各类报表分析。
·周报
每周更新中心运营推进情况，制作《光明中心质控周报》
·月报
每月完成《光明中心运营月报》、《光明中心质控月报》、《光明中心全国医生打卡情况月报》、《全国医院入组及质控完整排名月报》。
三、项目总结
项目得到了厦门大学附属厦门眼科中心黎晓新院长、上海交通大学附属第一人民医院许迅教授，以及眼科领域40余位顶级专家的支持指导，搭建了各级医院的医师、技师和护士的培训平台，引入了互联网技术应用的患者管理平台，有效提高光明中心医师、技师和护士对眼底疾病的诊治和管理能力，提高患者对眼底疾病的认知，为中国眼底疾病患者的有效管理提供一个创新的、更规范化的模式。
大大促进眼底疾病诊疗规范化，提高了对广大医务工作者的培训和教育，加速了眼底疾病信息化慢病管理模式的探索，造福了巨量的眼科患者，为健康中国2030战略做出了巨大的贡献。
北京白求恩公益基金会
二〇二三年六月